Privacyverklaring

Bedrijfswagen Velgen

Op deze pagina kunt u lezen hoe wij als Bedrijfswagen Velgen omgaan met privacy en persoonsgegevens. Om bestellingen te kunnen leveren en goede service te kunnen bieden hebben we echter wel een aantal gegevens nodig.

Gebruik van persoonsgegevens

Door bij Bedrijfswagen Velgen te bestellen geeft u toestemming dat wij uw gegevens mogen gebruiken om uw bestelling te kunnen verwerken en onze dienstverlening goed te kunnen uitvoeren.

Voor het uitvoeren van de koopovereenkomst is het belangrijk dat we uw gegevens kunnen verwerken en indien nodig ook aan derde partijen zoals leveranciers, bezorgdiensten, IT-dienstverleners en betaaldiensten kunnen verstrekken. Zo gebruiken we uw NAW-gegevens (inclusief uw e-mailadres en telefoonnummer), autogegevens indien van toepassing, en betaalgegevens om uw bestelling te verwerken en deze bij u te kunnen bezorgen.

Daarnaast om ook onze dienstverlening goed te kunnen uitvoeren, kunnen we gegevens van u gebruiken. Bij contact met de klantenservice, bezoek aan onze website en het beoordelen van onze service.

Controle over uw persoonsgegevens

De door u verstrekte persoonsgegevens worden door ons intern gebruikt en worden niet verkocht aan derde partijen. Bestellingen in onze webshop worden maximaal 1 jaar bewaard en worden daarna verwijderd. Gegevens in onze boekhouding bewaren we 7 jaar. U heeft het recht op inzage en correctie van uw gegevens, hierover vindt u hieronder meer.

We maken geen gebruik van nieuwsbrieven of gepersonaliseerde aanbiedingen via e-mail.

Voor het beoordelen van onze service maken we gebruik van Trustpilot. Heeft u een bestelling bij ons geplaatst, dan kunnen wij u hiervoor uitnodigen met als doel dat wij onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren. Mocht u hier geen prijs op stellen, dan kunt u zich eenvoudig afmelden via de uitnodiging van Trustpilot.

Recht op inzage en correctie, en verwijdering

Wenst u inzage in de persoonsgegevens die wij van u hebben, of wilt u ze laten aanpassen? Stuur dan uw verzoek voor inzage of correctie naar info@bedrijfswagenvelgen.nl. Daarnaast kunt u op verzoek uw persoonsgegevens uit onze webshop laten verwijderen. Stuur uw verzoek voor verwijdering van uw persoonsgegevens naar: info@bedrijfswagenvelgen.nl.

Versleutelde verbinding

De webshop van Bedrijfswagen Velgen maakt gebruik van een beveiligde verbinding, genaamd SSL-verbinding. U kunt deze verbinding herkennen aan het slotje in uw webbrowser. Hiermee kunt u er zeker van zijn dat bestellingen en persoonlijke gegevens versleuteld over het internet worden verstuurd.

Het gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies (en vergelijkbare technieken). Bij het gebruik van onze website, gaan we ervan uit dat u hiermee akkoord bent. Het plaatsen van deze cookies is een belangrijke methode om onder andere gebruiksvriendelijke functies te creëren voor de websitebezoeker.

Bij Bedrijfswagen Velgen maken we gebruik van twee typen cookies: functionele cookies, die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website, zoals de werking van de winkelwagen en de chat-functie.

Daarnaast gebruiken we ook analytische cookies voor het analyseren van het websitegebruik en opsporen van problemen op onze website. Een aantal derde partijen, waaronder Google (analyse), Olark (live chat) en Trustpilot (beoordeling), heeft toegang tot gegevens in sommige van deze cookies.

Over cookies

Onze website maakt gebruik van cookies (en vergelijkbare technieken). Bij het gebruik van onze website, gaan we ervan uit dat u hiermee akkoord bent. We gebruiken momenteel drie typen cookies:

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed en prettig functioneren van de website. Deze zijn nodig voor de werking van de winkelwagen, het contactformulier en ook voor de Olark live chat-functie.

Analytische cookies

We maken gebruik van Google Analytics. Dit houdt in dat Google statistieken over het gebruik van de website voor ons verzamelt. Hiervoor plaatst Google een cookie. Met deze statistieken kunnen we het gebruik van de website analyseren en daarmee verbeteringen aanbrengen. Ook kunnen hiermee problemen op de website worden opgespoord.

Overige cookies

Om onze service te kunnen verbeteren, maken we gebruik van Trustpilot. Net zoals Google, plaatst ook Trustpilot een cookie. Dit is echter alleen op de pagina's waar onze Trustpilot-beoordelingsscore te zien is.

Liever geen cookies?

U kunt ervoor kiezen om cookies uit te schakelen. Gebruik hiervoor de instellingen in uw webbrowser. Goed om te weten: het kan zo zijn dat de website dan niet meer functioneert zoals bedoeld.

Een goed alternatief kan zijn om de incognito-modus van uw webbrowser te gebruiken. Met deze modus worden cookies tijdelijk opgeslagen, maar worden deze verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.

Vragen of klachten?

Heeft u een vraag of klacht over uw privacy bij Bedrijfswagen Velgen, stuur dan uw vraag naar info@bedrijfswagenvelgen.nl. U kunt deze ook per post sturen naar: Mulder Online Projecten, t.a.v. Privacybeheer, Grote Zomerdijk 57, 1715 KS, Spanbroek, Nederland.

Indien u niet tevreden bent over hoe Bedrijfswagen Velgen met uw persoonsgegevens omgaat, dan kunt u dit kenbaar maken bij de privacy autoriteit.

Voor andere vragen, neem graag even contact op met onze klantenservice. Bereikbaar op telefoonnummer 06-18221441, of stel je vraag via het contactformulier.